25 мая 2009
14-16 мая, 2009г. Учебный Центр BrigRetail совместно с командой внутреннего проекта по описанию бизнес-процессов провели трехдневный тренинг «Теория и практика описания бизнес-процессов» для ДП "Фирма «Леда»", г.Одесса, входящего в состав корпорации Global ABC.
В ходе тренинга члены команды BrigRetail поделились своим опытом в описании процессов компании, а также продемонстрировали наработки в освоении новых информационных технологий в области управления бизнес-процессами - Intalio/BPMS.
В рамках мероприятия его участники получили базовые знания по теории и практике описания бизнес-процессов предприятия. Программа тренинга включала в себя теоретическую и практическую составляющие. В теоретической части в структурированной форме была изложена информация по теории процессного подхода в управлении компанией. Дополнительно, слушатели ознакомились с основами организации внутреннего проекта по описанию бизнес-процессов предприятия, с применением современных методов и подходов к управлению подобными проектами. В практической части, используя такие методы обучения, как групповые упражнения, дискуссии и мозговые штурмы, участники семинара получили возможность освоить правила и способы выделения процессов компании на всех уровнях. Кроме того, слушателям на конкретном примере были продемонстрированы возможности моделирования и автоматизации бизнес-процессов с использованием Business Process Management Systems (BPMS).
В результате, участники тренинга приобрели навыки проведения экспертных интервью и описания бизнес-процессов в своей компании с использованием текстовых, табличных и графических нотаций. Тренинг показал всем участникам, что внедрение процессного подхода в управлении будет способствовать дальнейшему развитию и оптимизации деятельности предприятия в целом.
Подводя итоги, следует отметить, что мероприятие получило высокую оценку со стороны представителей ДП "Фирма «Леда»". Высокий уровень знаний предметной области, практический опыт и мастерство в проведении интерактивного обучения не оставили равнодушным ни одного из его участников. Компания BrigRetail еще раз подтвердила свой статус партнера, идущего в ногу со временем и находящегося в авангарде современных информационных технологий. |
