Главная
Карта сайта
Главная

03110, Киев, Украина,
ул. А. Пироговского, 18,
4-й этаж

+38 044 359 01 56
+38 044 359 01 57
info@brigretail.com
www.brigretail.com 
 



Новости

6/16/2016
BrigRetail подтвердила статус надёжного партнёра SAP
BrigRetail подтвердила статус надёжного партнёра SAP
2/17/2016
BrigRetail– 10 лет успеха
BrigRetail– 10 лет успеха
все новости

Решения / 

SAP Solution Manager

Полнофункциональная централизованная платформа для эффективного управления прикладными решениями и взаимодействия с компанией SAP AG  – «SAP Solution Manager».

SAP Solution Manager предоставляет предприятиям инструменты, контент и взаимосвязь с системой SAP, необходимые им для внедрения, поддержки, эксплуатации и мониторинга решений SAP.

Оптимальное решение для оптимизации управления ИТ-приложениями

Многие современные организации используют системы SAP для осуществления контроля над процессами логистики, финансов, управления персоналом и др. Как правило, предприятия также используют другие системы для удовлетворения своих потребностей в различных сферах бизнеса. Все системы должны быть интегрированы в рамках единого системного ландшафта и работать совместно. Поэтому все больше внимания уделяется вопросам сопровождения и оптимизации такого ландшафта. Ответ на вопрос: “Как добиться высокой производительности систем без значительных постоянных вложений в техническое сопровождение?” -  “Использовать SAP Solution Manager”.

SAP Solution Manager – уникальное решение, которое позволяет нескольким из интегрированных бизнес-процессов эффективно взаимодействовать с ИТ-ландшафтом клиентов (Change Management, Service Desk, др.). Бизнес-процессы являются ключевой функцией решения SAP Solution Manager, что избавляет заказчиков от необходимости приобретения, внедрения и поддержки отдельных программных решений, предоставляющих данную функциональность. Такое преимущество решения дает организации возможность отказаться от использования нескольких инструментов, не интегрированных с единым продуктом, который предоставляет эффективную интеграцию и единый интерфейс.

Внедрение проектов

SAP Solution Manager полностью обеспечивает функциональность ведения проектов, начиная от планирования проекта и заканчивая передачей в промышленную эксплуатацию. Система предоставляет необходимые инструменты  и механизмы для всех задач ведения проекта, начиная от централизованного хранения всей проектной документации, руководств и учебных материалов до встроенной системы Support Desk.

Центральное администрирование

Центральное администрирование систем предоставляет единую точку ведения и управления задачами администрирования ландшафта, а также:

  • пред-настроенные логические наборы задач администрирования для различных SAP систем;
  • встроенную службу управления инцидентами и проблемами;
  • систему отчетности по задачам администрирования и возникшим проблемам. 

Центральный мониторинг

Под центральным мониторингом в SAP Solution Manager понимается не мониторинг каждой отдельной системы ландшафта, а мониторинг всего решения в целом, с детализацией по каждой системе.

  • Единая точка доступа ко всей информации мониторинга
  • Предотвращение критических событий средствами проактивного мониторинга
    • Определение проблемы до ее наступления
    • Повышение доступности всех систем решения
  • Быстрое решение проблем
    • Автоматическое уведомление администратора о возникновении проблемной ситуации
  • Несколько видов мониторинга
    • Технический мониторинг систем
    • Мониторинг на уровне бизнес-процессов
  • Отчетность
    • Система регулярной отчетности о состоянии систем
    • Автоматическое сравнение актуального состояния систем с рекомендуемым
  • Доступность
    • Возможность мониторинга всех систем решения
    • Интеграция с 3rd-party системами

Service Desk

Система SAP Solution Manager позволяет организовать централизованную многоуровневую обработку всех пользовательских обращений в службу поддержки из любой SAP-системы.

  • Универсальность
    • Однотипный интерфейс и способ создания сообщений во всех системах ландшафта
    • Возможность переслать сообщение в службу поддержки SAP AG
    • Возможность встроенного поиска решения в базе решений
  • Централизованность
    • Единая система обработки сообщений пользователей из всех систем
  • Расширяемость
    • Возможность добавлять свои операции в процесс обработки сообщения
  • Конфигурируемость
    • Средства для настройки автоматических правил обработки сообщений, включая переадресацию и автоматические уведомления
  • Интегрируемость
    • Возможность интеграции с 3rd-party системами

Разработка регламента администрирования систем

“Нужные действия в нужное время” - залог успешного технического сопровождения любых систем. Правильный регламент выполнения периодических задач администрирования позволяет быть уверенным в том, что все аспекты администрирования учтены, задачи распределены оптимальным образом между сотрудниками, и системы находятся под пристальным наблюдением, без выполнения одних и тех же задач разными сотрудниками.

Оптимизация производительности систем

Детальный анализ производительности систем позволяет выявить “узкие места” и разработать рекомендации по их устранению. К сфере оптимизации относятся как сервер приложений SAP системы, включая анализ собственных разработок, так и сервер базы данных.

Архивация данных

Архивация данных позволяет переместить данные, к которым не требуется оперативный доступ, из базы данных в архивное хранилище. Тем самым, регулярным выполнением архивации достигается удержание объема базы данных в определенных границах:

  • снижении стоимости аппаратных средств для базы данных, в частности, и для системы в целом;
  • предотвращение понижения производительности систем из-за непрерывного роста объема данных.

Достижение конкурентных преимуществ

Внедрение данного решения позволит:

  • полностью использовать потенциал информационных технологий;
  • интегрировать ИТ-приложения с системой SAP;
  • повысить производительность, изменить и обновить ИТ-приложения;
  • повысить эффективность ИТ-структуры;
  • улучшить управление ИТ-процессами;
  • оптимизировать управление постоянно изменяющимся ИТ-ландшафтом;
  • сократить общие расходы предприятия.

 

Оптимальное решение для оптимизации управления ИТ-приложениями



Консультация онлайн

Истории успеха

Розничная торговля
ЗАО «Фоззи» (Fozzy),
ООО «Квиза-Трейд»
(Велика Кишеня)
ЗАО «Фуршет» (Фуршет)
Металлургия
ОАО «Днепроспецсталь»
ОАО «Азовсталь»
«Dunnafer» (Венгрия)
ОАО МК «Истил»
Банковская сфера
АКИБ «УкрСиббанк»
(УКРСИББАНК BNP Paribas Group)
Национальный Банк Украины
«Halyk Bank» (Казахстан)
АО «ОТП Банк»
ПАО «Дочерний Банк Сбербанк России»
Енергетика
ЧАЭС
ОАО «Запорожьеоблэнерго»
ОАО «Полтаваоблэнерго»
ОАО «Прикарпатьеоблэнерго»
ОАО «Львовоблэнерго»
все проекты
Внутренний портал
 
©   2008-2017 BrigRetail.
      Все права защищены.
Разработка: