Головна
Мапа сайту
Головна

03110, Київ, Україна,
вул. О. Пироговського, 18,
4-й поверх

+38 044 359 01 56
+38 044 359 01 57
info@brigretail.com
www.brigretail.com


 



Новини

6/16/2016
BrigRetail підтвердила статус надійного партнера SAP
BrigRetail підтвердила статус надійного партнера SAP
2/17/2016
BrigRetail– 10 років успіху
BrigRetail– 10 років успіху
всі новини

Рішення / 

Архів клієнтських справ

Повнофункціональне рішення, засноване на використанні лінійки продуктів від компанії EMC Documentum – «Архів клієнтських справ» 

Рішення призначене для банківських установ та інших підприємств, які використовують у своїй роботі ERP- чи/та Core banking-системи. Рішення розроблене на основі набору продуктів від компанії EMC Documentum - для інтеграції з різноманітними системами, а також для управління бізнес-контентом. 

Завдання 

Разом із зростанням обсягів виробництва та продажів підприємства чи обсягів кредитування банку паперовий процес уповільнюється і стає джерелом помилок, оскільки величезні обсяги паперової документації оброблюються працівниками, а також безперервно надсилаються по факсу та поштою. За великих обсягів відстежувати проходження документів між відділами та філіями дуже важко, ручні процеси стають ненадійними, зростає вірогідність втрати чи зникнення документів. Наприклад, для оформлення одного банківського кредиту може потребуватися близько сотні типових документів. Транзакції можуть бути зірваними, тому що паперову роботу неможливо виконати достатньо швидко, адже з паперовими документами у кожний момент часу може працювати лише один працівник підприємства чи банку. Через відсутність автоматизованої системи немає можливості гарантувати своєчасність контактів з подавцями заявок. 

Рішення 

Рішення  "Архів клієнтських справ" на платформі EMC Documentum дозволяє автоматизувати весь процес оформлення та зберігання корпоративної документації, що скорочує до мінімуму потребу у паперових документах. Ця система дозволяє зберігати будь-які типи документів з їх прив’язкою до продуктів банку чи будь-якого іншого підприємства. Технологія управління віртуальними документами застосовується з метою створення віртуальних підшивок, які містять всю необхідну, актуальну інформацію по кожному клієнту. Відстеження версій допомагає під час проведення аудиторської перевірки визначити, яка версія пакету документів підтверджує кінцеве рішення. Інтегроване рішення Captivа InputAccel Capture чи ABBYY FormReader із застосуванням репозитарія Documentum, призначене для введення паперових документів. Використовуючи централізовану станцію сканування для введення документів, відкривається можливість направляти скан-копії безпосередньо в репозитарій. 

Результати (на прикладі банку) 

Вся інформація про клієнтів та продукти банку (кредит, депозит, карта) – більше ніж 50 типів документів, включаючи документи, що ідентифікують клієнта, договори, заявки, листи – зберігаються у резозитарії Documentum і є доступними з різних систем, у тому числі, з ERP-системи. Веб-доступ дозволяє значно підвищити продуктивність праці працівників та швидкість реакції на запити клієнтів, а також прискорити процеси аналізу інформації. З’являється можливість збалансувати навантаження між відділами та філіями. Звіти з якості портфеля документів (повнота досьє, актуальність версій документів) стають легко доступними для аналітиків. 

Впровадження даного рішення дозволяє: 

  • Вести архів сканованих документів клієнта
  • Зберігати та отримувати доступ до сканованих документів через інтерфейс ERP-системи
  • Прив’язати документи до бізнес-партнера, рахунку (продукту) – "Документи по клієнту", "Документи по продукту" (кредит, депозит, карта)
  • Визначати типи документів, стандартизувати назви документів
  • Задати визначений розмір сканованого файлу
  • Вести визначений лог-файл при необхідності відстеження дій користувачів
  • Нагадати користувачеві про необхідність оновити документи, додати бракуючи документи до досьє
  • Контролювати наявність документів: виведення підказок у випадку, якщо не всі потрібні та обов’язкові документи були скановані
  • Додавати електронні документи до сховища для працівників бек-офісу. 

Рекомендований комплект продуктів  

  • EMC Documentum Content Server
  • EMC Documentum Webtop
  • EMC Captive InputAccel Capture
  • EMC Captive eInput
  • EMC Documentum Retention Policy Services

     

 



Консультація он-лайн

Iсторiї успiху

Роздрібна торгівля
ЗАТ «Фоззі»,
ТОВ «Квіза-Трейд»
(Велика Кишеня)
ЗАТ «Фуршет»
Металургія
ВАТ «Дніпроспецсталь»
ВАТ «Азовсталь»
«Dunaferr» (Угорщина)
ЗАТ МК «Істил»
Банківська сфера
АКІБ «УкрСиббанк»
(УКРСИББАНК BNP Paribas Group)
Національний Банк України
«Halyk Bank» (Казахстан)
АТ «ОТП Банк»
ПАТ «Дочірній Банк Сбербанк Росії»
Енергетика
ЧАЕС
ВАТ «Запоріжжяобленерго»
ВАТ «Полтаваобленерго»
ВАТ «Прикарпаттяобленерго»
ВАТ «Кировоградобленерго»
всі проекти
Внутрішній портал
 
©   2008-2017 BrigRetail.
      Всi права захищенi.
Розробка: